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认真落实核心制度 切实推动“三好一满意”活动
日期:2011-10-14 点击数: 编辑: 来源: 医务科 唐浩暅

为进一步推动我院“三好一满意”活动的深入开展,10月12日下午,在行政二楼会议室召开了职能科室及临床科主任、护士长专题会议,会议由牛国强副院长主持。 牛院长首先指出:一是要以“三好一满意”为抓手,牢牢把握为人民服务的宗旨,增强服务意识,加强服务作风,切实做到治愚提能力、治懒提效益、治散正风气;二是要从教育入手,各职能部门加强学术讲座及培训次数、质量,总体上提高医务人员素质;三是要在医疗活动过程中亮身份、亮标准、亮承诺,要做到比技能、比作风、比业绩,提高医疗质量;四是要认真搞好群众评议、职工评议、领导点评这三评工作,加强问卷调查数量,切实做到群众满意。 随后,各职能科室负责人、科主任及护士长也发表了自己的看法,并做了深层次的讨论。 最后,牛院长就进一步加强医疗质量管理、强化责任意识、保障医疗安全、提高服务水平、消除医疗事故隐患、防范医疗纠纷等问题,结合今年上半年医疗质量点评中存在的突出问题逐一分析、剖解,对日常医疗文件书写过程中存在的问题认真进行排查、梳理,同时要求全体医护人员结合“三好一满意”活动的深入开展,从根本上规范医疗文件书写行为,保障医疗安全,促进整体医疗质量的全面提升。

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