4月8日中午12时，门诊检验科施婕、李蒙在抽血时发现正在抽血的年轻女患者情绪紧张、脸色苍白、额头冒冷汗、手冰凉、意识恍惚，怀疑可能低血糖或晕针，于是不断安慰患者，分散其注意力，询问是否有既往史，但患者回复语言含糊不清，然后立即停止抽血，同时上报检验科梁亚萍主任，随即启动“抽血晕针应急预案”，让患者就地平卧，给予温开水，患者拒绝饮用。见此情形，施婕迅速从商店买来一瓶红牛，饮料有些凉，她将饮料快速预热后，给与患者饮用，饮用后状态良好，意识清楚，患者的精神状况得到了明显好转。为避免患者在窗口受凉，她们连同值班的王晓琳同志将患者转移至值班室外的长椅上继续采取卧位严密观察约一小时左右，期间不断询问患者是否有不适感，并不间断更换热水，直至门急诊护士前来，她们一同带领患者至门急诊观察室进行治疗观察，使患者生命安全得到了保障。

4月9日下午，梁亚萍主任召开全科会议，表扬了此次应急处置人员，肯定了施婕、李蒙和王晓琳等同志在此次应急事件中的处置能力。并对全科人员再一次进行突发应急状况的培训，进一步提高了科室职工的应急处置能力，同时也提高了科室职工的服务能力，从而达到以人为本，提高服务质量、安全服务的目的。