7月29日，我院举行2020年进一步改善医疗服务行动计划工作动员会，组织学习《关于下发2020年进一步改善医疗服务行动计划工作实施方案的通知》（陕结院发【2020】58号）文件，并围绕如何使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、患者体验更加舒适等细节问题做工作部署。

院党委书记甘昭平指出，按照省委、省政府决策部署、省卫生健康委要求，今年作为进一步改善医疗服务行动计划服务收官之年，全员上下干部职工要坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化医改和改善服务。同时，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，让人民群众切实感受到医改成效。为此，必须从以下三点做起：一是要高度重视。要充分认识改善医疗服务行动计划的重要性，加快决策部署、落地实施，顾全大局、通盘考虑，坚实做好每一步工作安排，确保任务圆满完成。二是要稳步推进。实施方案明确了各项工作考核指标和时间节点，为我院进一步改善医疗服务行动计划取得实质成效与长效进展指明了方向，希望职责划分部门抓好落实工作。三是要确保成效。取得实效是各项工作的试金石，群众是否满意、改善是否明显是直观的、具体的，大家要往深了做、往实了做，确保每一份努力都发挥作用，最终达到实施方案的预期目标。