近日，我院医生接诊时遇到一位慕名而来的重症患者，在预检分诊、门诊导医、相关科室的积极协助下，医院为患者开启绿色通道，不到20分钟办理好住院手续，患者感谢不已。

这位患者来自青海格尔木市，被120送到我院，先后辗转青海和陕西多家医院，诊断为腰椎结核并截瘫，历经两次手术，花费数十万，仍卧床不起。家属百般无奈，于是在网上寻求帮助，通过好大夫网站预约了我院结核外科方海林医生，电话咨询中，方医生详细询问病情，了解到患者腰椎结核病情重，椎管神经受压，虽然经历两次手术，只是解决了局部病灶的问题，加上不规范用药，极易导致结核菌耐药、病情播散等风险，建议其住院规范治疗。并将患者的详细情况上报科主任，科室为该患者开辟了住院绿色通道，在预检分诊、门诊导医的协助下，从120进入医院到办好入院手续进病房，总共用了不到20分钟。患者家属非常感激，为了表达谢意，离开诊室时给方医生留下一个2000元现金的红包，方医生在第一时间把红包交到门诊导医台护士手里，护士及时上报门诊部护士长，经核对患者信息，将红包内的现金如数交到患者住院押金里，并将票据转交给患者家属。

方海林说，治病救人是医生的天职，做有益于患者的事，挣自己该挣的钱，才是一名医者应该恪守的职业道德。门诊部护士长辛敏也表示，小小门诊故事多，在这里每天都会发生很多温暖人心的故事，门诊工作的每一名医护人员都会坚守岗位，努力为患者提供更便捷的服务。