随着医疗卫生事业改革的不断深化,沟通在临床护理工作中担任着越来越重要的角色,良好有效的沟通，能减少医患矛盾纠纷的发生，可提高和改进医疗护理质量。为了提升我院护理人员有效沟通的技能，5月15日下午，护理部在多功能学术厅对N3级护士进行主题为“护理风险防控之有效沟通——SBAR”继续教育讲课。

本次授课老师为内五科护士长张宁。首先，张护士长就临床医护沟通现状、SBAR的定义及在医护沟通中使用SBAR的重要意义做了详细介绍。随后，她通过案例分享，向大家讲解如何运用SBAR模式报告分析病情、实施患者交接等内容。授课中，张护士长讲道，SBAR沟通模式要求护士能够观察病情、分析病情、做出决策，准确的将患者信息第一时间传递给医生，它教会我们如何思考问题，而不是单纯学习护理知识和技术，明显提升了护士的评判性思维能力及综合素质。课后，大家对张宁护士长生动的授课给予肯定，表示收获满满。

通过此次学习，使护理人员对SBAR沟通模式有了了解，希望不久的将来，我们也能将此沟通模式应用于日常工作中，提升医护工作中信息传递的有效性、可靠性，促进我院护理服务质量不断提高。