为了进一步改善医疗服务行动计划，改善患者就医环境，提升患者满意度，增强患者获得感、幸福感，同时结合等级复审相关要求，我院在10月份，对门诊楼进行了改造装修，重点调整了门诊诊疗科室布局，扩建了卫生间，增加了人性化设施，安装了洗手池、拖布池、手纸盒等，在门诊楼走廊，增添了候诊椅。 劳司还组织专人定期对全院所有公共卫生间补充了手纸，对丢失损坏的洗手液容器进行了配置，并补充洗手液，此次重新配置洗手液30瓶，安装手纸78卷，安装干手巾4卷。 同时，召开保洁人员会议，再次学习了我院持续改进医疗服务行动计划2018-2020年规划，强调了“厕所革命”的意义。改善患者就医环境，厕所洁净是其中重要内容，一定要加强卫生间的保洁工作，增强保洁人员责任心，在所有保洁任务中，重视卫生间的专项保洁，坚持每天点除味香，及时放置除臭球，定期补充手纸，多到卫生间巡查打扫卫生间卫生。经过不懈努力，我们医院卫生间卫生整体提升，便池洁白无污渍，地面干净无积水，墙面清洁无灰尘。在卫生方面提升了患者满意度。