为改善我科临床护理工作，提高病人的满意度，构建和谐护患关系，2018年7月31日下午，内七科召开了每月一次的患者及家属工休座谈会，内七科主任石海萍、护士长郝芸芸、科内医护人员、药剂科工作人员及患者和家属50余人参加会议，会议由护士长郝芸芸主持。

倾听广大患者的心声与需求，共同探讨我院提供的优质护理服务与患者需求之间的距离，是我们召开本次会议的宗旨。因此我们特邀药剂科的虞慧娟老师为患者及家属讲解抗结核药物的用药方法及注意事项。另外，石海萍主任就结核病相关知识进行了健康宣教，并以“有奖问答”形式与患者和家属互动，充分的调动了患者的积极性，使每位患者对自己的康复及家庭防护有了深刻的认识。

座谈会上，大家畅所欲言，患者及家属对科室医护人员的敬业精神给予高度赞扬，肯定我们的同时，也提出一些好的建议，我们虚心接受，并对此表示感谢，一定努力改进工作中的不足之处，为广大患者提供更好的优质护理服务。