为进一步落实改善医疗服务行动计划和推进优质护理服务，内四科护理团队针对每个月工作中存在的问题进行分析讨论的月例会已经成为一种常态化工作。2018年4月24日下午，以“纠正错误习惯，提高护士专业素质”为主题的月例会如期举行。

护士长吝昭君和大家分享了综合内科黄嘉护士长的“五常法在护理工作中应用”课件，希望每位护士在工作中从“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”这五点严格要求自己，培养大家良好的工作习惯。

通过院科两级质控检查发现低年资护士普遍存在护理文书书写不规范现象，护士长组织大家学习《护理文书书写规范》，不断提高护士护理文书书写合格率。

以等级评审为契机，护士长组织大家学习相关核心制度与安全应急预案，尤其是低年资护士自己写演练剧本，真正参与应急预案演练，做到人人心里有数，不断提高大家安全风险防范意识。

最后，大家一起对本月工作中不足之处及经常发生的共性及细节问题如消毒隔离、输液卡签字、卫生问题等共同讨论，每个护士都参与进来，商讨解决方案，达到一种护士比较满意且又有利于服务患者的方法为佳。

内四科始终坚持“以患者为中心”的原则，以“为患者提供最优质的服务”为目标，以“患者满意”为目的。为患者提供更优质的服务，我们一直在行动……