8月2日上午，护理部在行政二楼会议室召开了2017年上半年护理质量管理委员会会议。管理委员会成员40余人参加了此次会议，副院长仵倩红、总会计师汪贵英、院长助理刘尚武及相关职能部门主任应邀参加，会议由护理部主任李凤娟主持。

会上，首先由护理部主任李凤娟汇报我院2017年上半年护理质控和护理培训考核情况。随后，7个护理质控管理小组及3个专科管理小组组长就上半年各组检查情况进行了总结汇报，各科护士长对本科室上半年不良事件的发生经过、处理方法及整改措施进行了详细汇报，为各科不良事件防范及制定有效应对措施提供了很好的交流学习机会。

汇报结束后，李凤娟主任肯定了大家对提高护理质量所做的努力，并对我院发生的不良事件原因作出分析总结。她指出，护理不良事件的发生，究其所因，很多都是护理人员核心制度未落实到位导致，“落实”现在是我们面临的最大问题。因此，各位护士长要从思想上引起重视，加大力度去督查核心制度落实情况，让我们的护士把制度、操作规范落实到每一项护理工作中去，并提高科内护士规避潜在风险的意识，加强与患者沟通，做好宣教工作，最大程度减少不良事件的发生，从而提升我院护理服务质量。

院长助理刘尚武在听取汇报后，指出我院护理工作比较扎实，建议各科要认真学习护理部的上半年汇报资料，找出自身不足，进行持续改进。刘助理强调，近期天气炎热，各科室要特别注意安全管理，尤其是用电安全，做好患者安全宣教，合理使用电器、插排，排除隐患，杜绝危险发生。他还承诺总务后勤部门会24小时为临床服务，会在最短的时间内解除故障，以保障临床工作顺利开展。

副院长仵倩红听取汇报后，对我院上半年护理工作给予肯定，对全院护理人员的辛勤努力表示感谢。同时，她从提升法律法规意识、强化制度落实、加强培训、提升护理团队素质、加强沟通管理能力、做好护理质控六方面给出了指导性意见。她希望护士长要看到自己身上的责任，不断提升自身素质，要有超越思维，把护理队伍带领好，更好的服务于患者。

会末，仵倩红副院长提议各位护士长利用这次难得的机会，谈谈自身工作中的经验、体会及困惑。每位护士长都畅所欲言，分别分享了自己在护理管理工作中的体会和遇到的难题。针对管理仵院长给大家上了生动的一课，她指出，管理工作是门艺术，管好人更是一门艺术，看似20个人的团队，真的管起来，绝对不是那么简单的一件事，一个好的管理者是在实践中成长起来的，更是在不断的学习中成长起来的，所以管理的过程也是学习的过程，建议大家要用制度去“管人”，要功过分明，要求护士长在干好自身业务工作的同时多学习艺术管理的方式方法，有创作性的工作，充分发挥管理职能。她还说护理工作是门实践性学科，所以各项制度应该和临床工作结合起来并在工作中有效去落实。仵院长的讲话给大家带来了许多新的启示和新的收获，让我们受益匪浅。

最后，李凤娟主任做了总结，她指出护士长是护理管理的基础，也是护理管理的核心所在，护士长的工作做好了，才能更好的引领全院护士为病人提供优质、安全、满意的护理服务，医院才能更好的发展！