近期，内五科收治了一名耐药结核病合并慢阻肺、重症肺炎、二型呼衰等多种基础病的80多岁重症老人，情况危急，生死时速，科室护理团队全员坚守，竭尽全力，经过连续多日的精心、细致护理，老人病情和精神状态好转，达到康复出院的标准。

该患者年龄大、基础病多、病症重、精神状态差，入科时气短、气喘、咳嗽、咳痰，整体状况特别差，一度告病危。经过综合评估，护理小组给予高度重视，在做好基础护理和专科护理工作的同时，提供有温度的护理服务：一是护理快速跟进、稳定病情解危机。第一时间为患者进行吸氧、心电监护、静脉采血、动脉血气分析、静脉输液，同时快速完善相关检查，给予患者高流量吸氧机辅助呼吸，止咳、化痰、平喘等对症治疗等。安置好患者后我们帮助他适应医院环境，告知家属注意事项，患者病情、疾病相关知识，缓解焦虑增加患者及家属治愈疾病的信心；二是及时调整方案、有条不紊处置突发病情。患者气短、气喘低氧血症改善，咳嗽、咳痰症状好转后，又突发精神异常、胡言乱语等情况，血气分析结果显示二氧化碳分压过高，随后又出现小便失禁、不能进食、静脉输液困难等一系列问题。护理小组立即制定解决方案，遵医嘱给予无创呼吸机辅助呼吸、PICC置管、鼻饲、留置导尿、约束带约束等相应措施。每个班次各尽其责，紧锣密鼓、有条不紊；三是适时开展康复治疗加快患者康复进程。经过连续不断的精心细致的护理，患者病情逐渐好转，进入康复阶段。科室护理团队又根据患者身体状况，帮助患者进行呼吸功能锻炼、运动功能锻炼，加快患者康复进程。6.2号日下午，刘莉主任在查房的时候，告知窦爷爷可以康复出院了，当他得知这个消息后拍手叫好，开心地合不拢嘴；四是提供爱心服务、让患者感受更多温暖。即将康复出院的老人想剪头发、剃胡须，精精神神地回家，但是因为年龄大，下雨天又不便出门，重症监护室当班护士就主动为老人提供剪发、剃须服务。一把推子、一个梳子、一把剪刀、一个一把剃须刀，虽然护理人员的技术和条件不如理发店，但却十分认真，使原本沉漠的病房多了一些喜悦，让患者感受到了更多温情。

“三分治疗，七分护理”，护理工作是临床工作的重要组成部分。内五科的护理团队秉承以“病人为中心”的护理理念，把患者满意作为工作目标，把患者康复作为工作动力，坚持基础护理和专科护理齐头并进，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，改善服务流程，整体提升护理服务水平，在治疗、护理、心理等各方面给予患者全方位、全过程、个性化的关注，给病人提供“优质、高校、低耗、满意、放心”的医疗服务，全心全意为患者健康保驾护航。