按照我院发热门诊工作部署，9月28日下午，护理部在行政楼一楼会议室组织进行发热门诊、预检分诊换防护理人员岗前培训。护理部主任李凤娟、感染办主任陈巧利、发热门诊护士长张娜、心理咨询师郑渭红为即将进入发热门诊、预检分诊轮岗的8位护士授课。

张娜护士长就预检分诊、发热门诊工作管理制度，分诊、接诊流程，各班岗位职责，常见问题处理，科室纪律，防护用品管理，交接班注意事项，医护之间精诚协作等注意事项进行了详细讲解。随后，郑渭红老师对疫情防控期间医护人员的心理防护相关内容进行了阐述。她从防控一线工作人员的压力来源、压力与情绪的关系、自我疏导的方法及正念减压技术、腹式呼吸放松法、“蝴蝶拍”心理稳定三种心理干预技术一一讲解示范。陈巧利主任对预检发热门诊接诊流程、诊治处理、疫情防控职业安全、感控注意事项、特别是工作中容易忽视的地方加以强调，告诉大家工作中个人防护万不可松懈，在救治患者同时也要重视自身安全，一定要做好双向保护。

李凤娟主任指出，在现阶段疫情形势下，国内高中风险地区仍然存在，我们要保持高度警觉警惕，预检分诊和发热门诊作为我院疫情防控的前线，任务重、压力大，其有序、高效的工作效率对保证疫情防控、保障患者就医需求、维护医院就诊秩序起到关键作用。因此上岗人员必须熟知工作制度、流程、应急事件的处理措施，既保证患者顺畅就医，也要发挥“哨点”作用，确保在制度规范框架下做好医疗工作。另外李主任强调，值班人员必须要具备高度责任感，坚持原则，保持专业性，遇到特殊情况及时请示汇报，切不可有侥幸心理。

本次培训，使即将上岗的护理人员熟知了岗位职责、工作流程、感控注意事项及临时突发状况的处理和工作中如何减压，保持良好的情绪，为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。