按照我院发热门诊工作部署，12月15日下午，护理部在学术厅对我院第二批发热门诊、预检分诊换防护理人员进行岗前培训。护理部主任李凤娟、感染办主任陈巧利、预检发热门诊护士长张娜、心理咨询师郑渭红为即将进入发热门诊、预检分诊轮岗的10位护士授课。本次培训，使即将上岗的护理人员熟知了岗位职责、工作流程、感控注意事项及临时突发状况的处理和工作中如何减压，保持良好的情绪，为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。

郑渭红老师对疫情防控期间医护人员的心理防护相关内容进行了阐述。她从防控一线工作人员的压力来源、压力与情绪的关系、自我疏导的方法及正念减压技术、腹式呼吸放松法、“蝴蝶拍”心理稳定三种心理干预技术一一讲解示范。张娜护士长就预检分诊、发热门诊工作管理制度，分诊、接诊流程，各班岗位职责，常见问题处理，科室纪律，防护用品管理，交接班注意事项，医护之间精诚协作等注意事项进行了详细讲解。

随后，陈巧利主任对预检发热门诊接诊流程、诊治处理、疫情防控职业安全、感控注意事项、特别是工作中容易忽视的地方加以强调，告诉大家工作中个人防护万不可松懈，在救治患者同时也要重视自身安全，一定要做好双向保护。

李凤娟主任强调：在现阶段疫情紧张严峻的形势下，上岗前大家必须熟知工作制度、流程、应急事件的处理措施。上岗后每个人都要有高度的责任感，值班期间要保持高度警觉警惕，把好我院的第一道防线，同时工作中也不要有思想压力，与进院人员沟通时注意方式方法，在特殊时期也需要注重就医体验感，如遇到特殊情况及时请示汇报，大家既要保证患者顺畅就医，也要发挥“哨点”作用，确保在制度规范框架下做好医疗工作。